Bạn có thắc mắc về cách nạp tiền, rút tiền hoặc kết nối tài khoản trên điện thoại?
Khi bạn mới tham gia hoặc muốn chuyển tiền nhanh chóng, những câu hỏi về quy trình thanh toán, xác minh tài khoản và cách sử dụng app luôn xuất hiện. Chúng tôi tập hợp các câu hỏi được đặt nhiều nhất để bạn có câu trả lời ngay lập tức. Mỗi câu trả lời được viết dựa trên cách thực tế
người chơi Việt Nam sử dụng 5699win hàng ngày — từ nạp MoMo trên tàu về nhà cho đến rút tiền từ các trò chơi trực tiếp trên máy tính ở nhà.
MoMo, ZaloPay, Viettel Money — những ví tài khoản bạn dùng mỗi ngày. Nạp tiền từ ví bạn đã có, rút tiền trực tiếp về ví.
Bạn cung cấp số điện thoại và thông tin cơ bản một lần. 5699win sử dụng thông tin này để bảo vệ tài khoản của bạn.
Khi bạn yêu cầu rút tiền, 5699win xác minh danh tính của bạn qua ví, sau đó gửi tiền về ví bạn đã chọn.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tiền về tài khoản ngay lập tức. Không giữ tiền, không tính thêm phí.
Đội hỗ trợ 5699win làm việc quanh năm. Bạn hỏi về tài khoản, thanh toán hay trò chơi, họ trả lời bằng tiếng Việt.
Mọi chính sách về nạp rút, xác minh ví và an toàn tài khoản đều viết trên trang này, không bất ngờ.
Mở ứng dụng 5699win hoặc truy cập trang web qua trình duyệt. Tài khoản của bạn sẵn sàng, danh sách ưa thích được lưu.
Đăng nhập lại trang web, bạn thấy cùng một tài khoản, cùng một ví điểm, cùng một lịch sử.
MoMo, ZaloPay, Viettel Money — ba cách nạp này có sẵn trên cả ứng dụng lẫn trình duyệt.
Yêu cầu rút từ điện thoại hay máy tính, tiền được gửi về ví bạn chọn trong vòng một vài phút.
Chọn slot trên tàu, quay lại trò chơi trực tiếp trên máy tính — tài khoản của bạn luôn đồng bộ.
Gọi hoặc nhắn tin hỗ trợ từ bất kỳ thiết bị nào, bạn nói tiếng Việt, họ sẽ giúp.
Tài khoản của bạn được bảo vệ trên mọi kết nối — điều khoản xác minh ví áp dụng ở mọi nơi.